Trocas e Devoluc?o?es
Arrependimento da Compra: O cliente tem garantido por Lei, o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, o cliente podera? optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de espe?cie ou modelo diferente que esteja disponi?vel em nosso site, recebendo ou complementando a diferenc?a de prec?o, se houver. Ressaltamos que o frete de devoluc?a?o e o de reenvio (se for o caso) fica por conta do cliente. E na?o efetuamos troca da troca.
Defeitos no produto: Uma vez que o vi?cio e/ou defeito sejam comprovados, o cliente tambe?m podera? optar pelo ressarcimento da compra ou pela troca por outro produto ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferenc?a de prec?o, se houver. A cliente deve informar no prazo de 7 dias corridos e devolver a pec?a em perfeito estado como foi entregue, com tag e acesso?rios sem marcas de uso no prazo estabelecido.
Reembolsos: O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso (arrependimento e defeito na?o ocasionado por mau uso ou armazenamento incorreto ou inapropriado), solicitaremos ao cliente os dados banca?rios para que possamos realizar o reembolso atrave?s de transfere?ncia banca?ria ou pela plataforma de carta?o de cre?dito se ainda estiver no prazo. Os reembolsos sa?o feitos em um prazo de ate? 3 dias u?teis apo?s o recebimento da pec?a.
Pedimos que voce? se certifique quanto ao tecido do produto, tamanho e formato da pec?a. Justificativas fora de "defeito de fa?brica", devem pagar uma nova taxa de entrega em caso de troca.
CONDIC?O?ES DAS PEC?AS PARA DEVOLUC?O?ES:
1. NA?O TROCAMOS PEC?AS BRANCAS, PEC?AS EM PROMOC?A?O E PRODUTOS COM PEQUENOS ACESSA?RIOS OU PAETE? (EXCETO COM DEFEITO DE FA?BRICA ATESTADO).
2. A pec?a devera? estar com etiquetas e acesso?rios, conforme foram recebidas.
3. Devera? estar na embalagem original ou embalagem igualmente adequada para transporte.
4. Na?o podera? ter sido lavada.
5. Na?o podera? ter marcas de uso, tais como, machas e odores.
6. Na?o aceitamos trocas ou devoluc?o?es de esse?ncia ou acesso?rios.
7. Na?o aceitamos troca da troca.
